Түгээмэл асуулт
Хэмжээ, арчилгаа, хүргэлт, буцаалт — бидний хамгийн их асуулгддаг зүйлс.
- Хэмжээгээ хэрхэн сонгох вэ?
- Нохойныхоо нурууг хүзүүний угаас сүүлний угаар хэмжиж, бүтээгдэхүүн бүрийн хуудсан дээрх хэмжээний хүснэгттэй тулгана уу. Хоёр хэмжээний дунд таарч байвал томыг нь сонгоорой — ноолуур сунадаг ч томордоггүй.
- Үнэхээр 100% ноолуур мөн үү?
- Тийм. Бүх бүтээгдэхүүнийг Говийн малчдаас авч, Улаанбаатарт ээрсэн 100% Монгол ноолуураар сүлждэг. Ноос, хиймэл утас огт хольдоггүй.
- Хэрхэн угаах вэ?
- Ноосны угаалгын бодис хийсэн хүйтэн усанд гараар угааж, мушгихгүйгээр усыг нь шахан гаргаад, шууд халуунаас хол хэвтээ байдлаар хатаана. Хатаагуур хэзээ ч бүү ашигла. Ингэж угаавал хэдэн улирал эдэлнэ.
- Яагаад цамц өнжөөстэй болов?
- Өнжөөс үүсэх нь ноолуурын хувьд хэвийн үзэгдэл бөгөөд эхний хэдэн удаа өмсөхөд, хувцас үрэлцдэг газарт — оосорны доор, урд хоёр хөлний завсарт хамгийн их гардаг. Ноолуурын самаар өнжөөсийг нь авч болно; дараа нь тогтворжино.
- Оосорны дээгүүр багтах уу?
- Бидний цамц ар талдаа оосорны нүхтэй бөгөөд энгийн оосорны дээгүүр багтахаар оёсон. Овор ихтэй, татахаас сэргийлэх оосор хэрэглэдэг бол оосроо цамцны гадуур зүүхийг зөвлөж байна.
- Хаашаа хүргэдэг вэ, хэдэн төгрөг вэ?
- Дэлхийн хаана ч. Монгол дотор болон 150 доллараас дээш захиалгад хүргэлт үнэгүй; бусад тохиолдолд очих газраасаа хамаарч $12-$24 болно. Дэлгэрэнгүйг «Хүргэлт ба буцаалт» хуудаснаас үзнэ үү.
- Таарахгүй бол буцаах боломжтой юу?
- Тийм — өмсөөгүй, угаагаагүй, шошготой хэвээр байгаа бүтээгдэхүүнийг хүргэгдсэнээс хойш 30 хоногийн дотор буцааж, төлбөрөө бүрэн авах боломжтой. Буцаах зааврыг имэйлээр асууна уу.
- Бөөний худалдаа хийдэг үү?
- Хийдэг. Дэлгүүрийнхээ нэр, байршлыг бичээд wholesale@cashmerepaws.com хаяг руу илгээнэ үү. Доод хэмжээ, хүлээлгийн хугацааг «Бөөний худалдаа» хуудаснаас үзнэ үү.
Хариултаа олсонгүй юу? Бидэнтэй холбогдоно уу — имэйл бүрийг хүн уншдаг.